Tarifas y Políticas

Paquetes y Precios del programa E-learning

Christian Spanish Academy ha desarrollado un sistema para enseñar español a través de Internet utilizando Skype de forma personalizada (un alumno, un maestro) que le brinda la oportunidad de tener un programa a medida.

Precios para el 2018

HorasPrecio por horaCosto
Paquete 110USD $15.00USD $150.00
Paquete 220USD $14.25USD $285.00
Paquete 330USD $13.50USD $405.00
Paquete 440USD $12.75USD $510.00
Paquete 550USD $12.00USD $600.00

* Las horas deben ser utlizadas en el transcurso de un año a partir de su compra

  • Puedes elegir entre 2 opciones de horarios: De 8:00 a 12:00 del mediodía o de 13:00 a 18:00 horas y los sábados de 8:00 a 12:00 horas del mediodía.
  • Puedes comprar paquetes de 10 o 50 horas que pueden ser utilizadas a lo largo de varias semanas.

 

Por favor contáctanos si tienes alguna otra pregunta o si necesitas más información.

Preguntas Frecuentes / Políticas de Uso

FAQ - Cursos y Horarios

Horarios
Los estudiantes pueden elegir entre 2 opciones de horarios: De 8:00 a 12:00 del mediodía o de 13:00 a 18:00 horas y los sábados de 8:00 a 12:00 horas del mediodía. Restricciones podrían aplicar.
Solicitud de Horarios
Al momento de realizar el pago los estudiantes deben solicitar las semanas, fechas y horas en las que desea estudiar. Un horario no será válido hasta que sea enviada una confirmación de parte de Christian Spanish Academy.
Mínimo de horas por semana
Los estudiantes deben de tomar un mínimo de 2 horas semanales (consecutivas y el mismo día), por ejemplo: miércoles de 13:00 a 15:00 horas, recordando que es un mínimo de 10 horas las que se deben comprar.
Cambios de horarios
Cualquier cambio en el horario debe ser reportado a CSA no después de la tarde del día viernes de la semana anterior a la clase (Hora de Guatemala).   Nota Importante:

Por favor tomar nota de que nosotros asignamos a profesores el día viernes por la tarde y una vez la programación ha sido posteada es considerada un contrato entre el maestro y CSA.
Hora de Guatemala
Todos los horarios están basados en horario de Guatemala (-6 GMT). CSA no es responsable por clases perdidas debido a confusiones con los horarios.
Conexión
Si el estudiante falla al conectarse o se conectar tarde, se perderá el resto de la lección. Si la conexión es interrumpida durante la clase, el tiempo se va a recuperar solamente si no excede los 10 minutos. Si es durante más de 10 minutos CSA no recuperará el tiempo, (excepto problemas dentro de CSA de energía o internet).
Problemas de Conexión o Energía
Si el problema es ocasionado en CSA, tu tiempo será recuperado completamente.
Soporte Técnico
CSA no provee ningún otro servicio técnico más que el del listado de configuración requerido para la conexión. Por favor chequear los requerimientos técnicos.
Profesores
CSA te asignará a un profesor por semana. Si no estás totalmente satisfecho con tu profesor, puedes solicitar un cambio de profesor y se te asignará uno nuevo para tu próxima lección.
Gramática, Ejercicios y Tareas
Todas las lecciones (e-lessons), Gramática, ejercicios y tareas serán entregadas a los estudiantes al menos 24 horas antes de que la clase comience.

FAQ – Pagos y Facturación

1Pagos
Los pagos deben realizarse por adelantado utilizando tarjeta de crédito en la dirección www.elearncsa.com/es/pagos-en-linea/. Aceptamos Visa, Master Card, American Express y Dinners Club.

Por favor tomar nota que el cargo total en tu tarjeta de crédito podría variar un poco debido al tipo de cambio del momento.

Una vez hayas realizado tu pago tienes hasta 6 meses desde ese día para poder completar tus clases. No podrás ser reembolsado en caso no tomes todas tus clases durante este período de tiempo.

Nota: Este es el único método de pago aceptado para este programa.
2Política de tarjetas de crédito
Para completar tu reservación es requerido que ingreses un número válido de tarjeta de crédito para garantizar o pagar tu reservación.

Tu garantizas que tienes al menos 18 años y posees la autoridad legal para aceptar este acuerdo y para utilizar este sitio web de acuerdo con nuestros términos y condiciones del acuerdo.

Tu aceptas ser el responsable financiero por todos los usos en nuestro sitio web y por el uso del nombre e información de la tarjeta de crédito que se utilice para pagar estos productos o servicios comprados en nuestro sitio incluyendo (si es el caso) a miembros de tu familia o menores viviendo con tu persona.

También garantizas que toda la información suministrada por tu persona o por familiares en este sitio web, es verdadera y exacta.

Favor tomar nota que la única forma de pagar con tu tarjeta de crédito es a través de nuestro sitio web. No aceptamos pagos por teléfono.

Para garantizar tu seguridad, Christian Spanish Academy utiliza un servidor seguro de comercio electrónico, el cual encripta y codifica la información de tu tarjeta en un formulario no re usable.
3Políticas de Privacidad
Christian Spanish Academy solicitará tu información personal o la información que nos permita contactarte. La información personal podría incluir tu nombre, título, compañía u organización, correo electrónico, número de teléfono de trabajo, oficina o casa, profesión e información de tarjeta de crédito.

La información provista a CSA es considerada completamente confidencial y será utilizada solamente para propósitos de los cursos de E-learning. Ninguna publicidad o anuncios te serán enviados.
4Ley de Guatemala
Al utilizar este sitio web o contratar una reservación a través de nosotros, aceptas estar de acuerdo con las leyes internas de Guatemala, sin tener en cuenta los principios o conflictos de las leyes, regirán este acuerdo y cualquier disputa de cualquier tipo que surja entre tu persona y CSA bajo las leyes Guatemaltecas.

Usted acepta que cualquier disputa que surja de o esté relacionada con el uso de este sitio web hecho a través de nosotros puede, si no es de una manera amistosa resuelta resolverse sólo a través de un arbitraje entre usted y CSA vinculante bajo la ley guatemalteca.
5Reembolsos
Nosotros comprendemos que los planes pueden cambiar y que por alguna situación necesites cancelar o modificar tu reservación (por favor lee la sección “Cambios de Horarios”)

Todas las cancelaciones están sujetas a un cargo de cancelación de $.25.00. Para aplicar a un reembolso necesitarás reportar la cancelación a CSA no después del día viernes de la semana antes del inicio de las clases. Restricciones pueden aplicar.
6Reembolsos parciales
Si ya has iniciado las clases y necesitas cancelar el resto de clases pendientes, un reembolso parcial podría ser acreditado. Para aplicar a este reembolso necesitaras reportar a CSA no después del día viernes de la semana anterior a la próxima clase.